銷售成單必備8個技巧,搞定大客戶

<↓↓點擊標題查看文檔↓↓>

銷售技巧之天龍八部-銷售面談技巧.ppt

如何分析你的客戶情況:
1.公司情況:成立時間(發展歷程)、組織架構權力架構、審批流程)、企業文化、主打品牌(只選一個)、營收模式(客戶的客戶類型)、行業特點;
2.產品情況:產品銷售類型、暢銷產品或重點產品、同類產品龍頭--全國或本地(十大);
3.售后服務情況:售后服務類型(長線或短線)、倉庫發貨、退換貨、物流方式(快遞或干線加落地配);
4.銷售模式情況:傳統渠道銷售(批發+零售)、線上渠道銷售(第三方平臺(天貓等)+自主電商平臺(官方商城))、移動端微店;
5.推廣方式情況:線下傳統媒體(電視、報紙、雜志、DM單頁)、線上網絡媒體百度、門戶網站、行業垂直網站、視頻網站)、線上自媒體微博、微信、QQ)。

SPIN式銷售提問的四種方式:
S: Situation Questions 即現狀問題
P: Problem Questions 即困難問題
I: Implication Questions 即牽連問題
N: Need-Payoff Questions 即價值問題

1
<↓↓點擊標題查看文檔↓↓>

銷售溝通技巧與話術.ppt

如何挖掘客需求?從客戶理想入手:
拓寬視野(戰略、企業投資決策、國際金融、國際貿易、國外游學
提升管理能力及節省運營管理成本人力資源、采購供應鏈、財務、稅務
拓寬市場:(市場營銷、國際市場營銷
提升個人素質領導力領導藝術溝通、組織行為學、拓展訓練
降低經營管理風險法律實務)
學習及管理實戰演練:(第二課堂、管理沙盤)
放松心情:(移動課堂、名校參觀學習)
拓展人脈(沙龍、區域年會、跨區域交流、行業交流、雜志)

2
<↓↓點擊標題查看文檔↓↓>

有效的銷售面談技巧.ppt

面談前的準備工具:
1、公司資料(營業執照復印件、榮譽證書復印件)
2、宣傳資料(點媒宣傳手冊)
3、成功案例(熟悉的成功案例、成功案例合同復印件)
4、業務員身份證明文件工作證、身份證復印件)
5、銷售合同

3
<↓↓點擊標題查看文檔↓↓>

大客戶營銷技巧.doc

客戶溝通的十大原則:
1、制訂周密計劃(沒有計劃就不要溝通
2、真誠熱情務實(以誠為本,熱情和務實的作用感染客戶
3、能夠平等對話(既不居高臨下,又不能低三下四)
4、公司利益至上(雖然客戶是上帝,公司利益更是上帝,決不以犧牲公司利益而換取個人利益
5、能夠換位思考(多站的客戶的位置想一想,你會找到客戶到底想要什么)
6、創造良好氣氛(和諧的氣氛是溝通的重要因素)
7、富有創新策略(溝通不是扯閑,而是顧問服務,提供建設性的建議和策略,幫助客戶解決問題)
8、獲得充分認同(溝通是為了達成一致,溝通要圍繞認同二字開展)
9、緊緊圍繞主題(工作溝通不是聊天,一切要圍繞成交和合作主題)
10、本著雙贏合作(溝通是為了在達成一致地基礎上開展雙贏合作)

4
<↓↓點擊標題查看文檔↓↓>

銷售流程與技巧.ppt

有效的銷售方案包括:
1.一個好的開場白
2.產品特征、優點、利益的分析
3.產品價值價格分析
4.四種問題的設計
5.能力證實的內容
6.品牌內容

簽單技巧的六種方法:
1.利益匯總法
2.T字法
3.前提條件法
4.價值成本法
5.詢問法
6.Yes sir法

5
<↓↓點擊標題查看文檔↓↓>

臨門一腳-營業員銷售技能培訓.ppt

選擇產品要點推銷技巧的五個步驟 :
1.從多個特征要素中選擇有鮮明效果的項目;
2.從多個要素中選取1—3個項目(顧客最多只能記住六個);
3.圍繞該項目特征用事實來清晰的闡述考慮具體的說明方法 ;
4.在銷售用具和使用方法上動腦筋試行、完成推介過程 ;
5.將日常推薦所用的說明,助的銷售用具和演示動作連貫起來,反復練習,不斷動腦筋改進提高以作到在實際銷售中輕松自如的熟練運用。

6
完整專題點擊鏈接查看→
銷售實戰技巧(心態+三板斧+八步驟+九技巧)
聲明:本文觀點僅代表作者觀點,不代表MBA智庫立場。
1+1