疫情之下,關系到14億人的3大巨變:每個都與你有關

  • 作者 | 良叔
  • 來源 | 良大師(ID:liang_da_shi)

新冠肺炎像是一只橫空出世的黑天鵝,以我們始料未及的速度席卷中國。

這只黑天鵝一飛就飛了兩個月。

它帶給我們的影響,巨大、深遠、顯而易見:

電影撤檔,影院空蕩蕩;
餐飲業旅游業幾乎完全停擺;
交通人口流動受限,企業復工難;
很多人背負債務,卻只能宅家里沒收入;
投資、進出口大眾消費急速下降,拉動GDP三駕馬車速度放緩......

這形勢,讓良叔想起2003年的非典,那一年:

馬云和500名阿里員工被迫宅家,不許出門;
任正非準備將華為賣給摩托羅拉,作價75億美元;
劉強東中關村的12家實體店關閉,京東接近覆滅;
梁建章的攜程,機票和酒店銷售收入銳減,公司風雨飄搖;
俞敏洪新東方停課,學生要求退學費,導致新東方現金流缺口2000萬......

最后結果如何?

大家都知道,他們扛住了,如今成為各自行業的領頭羊,已獨領風騷數十年。

而這次新冠疫情,與17年前的非典相比,形勢卻更嚴峻。

也許你會問:

什么行業受影響最大?
新的機會和增長點在哪里?
我們普通人的出路在何方?
中國將發生什么巨變?
......

針對這些問題,良叔有以下幾點思考,希望給你一點啟發。

1、國家層面

這次疫情,首先引起的,就是整個國家社會層面的巨變。

主要有以下幾個方面:

1、信息將更加公開透明化

疫情在12月底就已發生,二十幾天后才被大眾知道,錯過了最初防疫的黃金時間。

在沒有特效藥的情況下,信息公開就是最好的疫苗。

在疫情沒有消散之前,真實的數據和情況是最有效的推動力。

杜絕瞞報與謊報,就會規避很多潛在風險,將病毒扼殺在搖籃里。

就像中央指導組副組長陳一新所說:

“疫情數據不準確,誤導決策貽誤戰機,危害極大。疫情不明不準,要害死人?!?

相信這次以后,國家對于傳染病或特殊疾病的監測、預警和上報的信息公開系統,會再次提升一個級別。

2、 醫療體系持續變革

與此同時,分級診療問題再一次被放大。

事實上,確診病例中,危重癥患者只占20%左右,剩余大部分都是輕度患者。

在抗疫初期,所有病人卻集中一起治療,這導致了兩個問題:

1、重癥患者不能及時醫治;
2、輕度或疑似患者,交叉感染。

所以,今后在處理突發情況時,應該第一時間,將不同程度的患者分開治療。

不可否認,這次疫情就像一次突發生實戰,初期我們的應對措施并不那么完美。

但相信這次以后,應該會有極大的改善與提升。

3、傳統監督機制加速改變

這些年,得益于通信技術的進步,社交媒體快速發展。

人人都是自媒體的時代,現在的信息流通速度和17年前的非典相比,進步神速:

24小時數據匯報和定位系統,讓每個人都可以監控全國疫情;

火神山醫院的建設,幾億網友通過直播“監督”工程進展,化身“云監工”;

2000萬人觀看央視直播紅十字倉庫,在網友“督導”下,九州通接管物資發放事宜......

這展現了一個事實:

監管不再是某個機構或部門的專屬職能,全民目擊、全民監督的時代已經到來。

無論從政、從商還是做慈善,一切都將變得可視化、直觀化。

我們每個人必須要有足夠的勇氣和底氣,直面所有群眾、消費者或觀眾。

那些暗箱操作潛規則,都會在放大鏡下顯露無疑,再細微的問題,都將被挑出來質疑。

而這對我們的文明化進程,將會是一個極大的促進。

4、社會關系變革

最重要的體現就是:角色重組,“關系鏈”變成“價值鏈”。

這次疫情,讓很多傳統商業形態徹底停滯,長期宅家里的人們開始意識到,謀生方式需要多元化,“斜杠青年”的出路更廣闊。

由此會催生出很多的個體經濟自由職業者,并且,已有的KOL、網紅、直播主、大V等等,前景會更加廣闊。

于是,更多個人也可以參與到生產、推廣、銷售、消費社會產業鏈。

倒逼產業升級改革,傳統的單一社會角色和關系將會被打破。

誰擁有技術、知識或者流量,誰就會擁有一定的話語權。

人情關系將會繼續淡化,進而更加偏向“利益關系”和“價值關系”。

傳統的社會組織結構,將會以價值為中心,進行關系重組。

可想而知,這次疫情后,人與人的關系將變得更加獨立,并且走向網絡協同。

對于這樣的變化,每個人都有自己的看法, 見仁見智,良叔就不多做評價了。

5、中國速度和區域協同繼續提升

一旦提起中國速度,就會想到地鐵速度、高鐵速度、5G速度......

而這次的基建速度也令世界刮目相看:

10天內建成火神山和雷神山兩座醫院,24小時內改造十幾座方艙醫院......

世界衛生組織總干事譚德賽,日內瓦舉行的會議上說:

“我一生中從未見過這么快速的動員?!?

從本省到外省,從城市到農村,全民自上而下執行力,無比迅捷,舉世無雙。

而同時,“中國奇跡”的另一面,14億人一起努力,讓人流、物流、信息流得以高效運轉。

表面上停下來的中國,其實正在進行史詩級的“世界戰略物資配送”,以及960萬平方公里的區域大協同。

一方有難,八方支援,無論是散裝江蘇、捐書記的山東、硬核河南,或是高科技的深圳,中國每個省市都傾盡全力,互相協同與配合,共同抗疫。

這將進一步增強民族凝聚力,促進各區域協同合作發展。

中華有我,齊心協力,所向披靡,戰無不勝。

2、行業層面

國家社會層面的變革,必然會引起各個行業的變革。牽一發而動全身。

毫無疑問,這次疫情對很多企業來說,是沉痛的打擊。

西貝一個月營收損失7億元;
海底撈大多數門店暫停營業;
星巴克中國已臨時關閉半數以上門店......

但同時,在凜冽寒冬中,依然孕育著巨大的新機會。

有人在哀嚎中悄然衰敗,也有人在沉默中積蓄力量。

正如2003年非典給中國經濟帶來巨大影響,此次新冠疫情,同樣會改變很多行業的走向。

1、“線上化”繼續加速

在所有改變中,首當其沖的就是產品服務更加偏向 “線上化”。

雖然網購已經流行了很多年,但這次疫情后,線上購會繼續擴展,生鮮電商、農產品電商將加速增長。

還會造成商場O2O化,用手機下單,然后任何實體店的產品和服務,都可以快速送到你家里。

另外,疫情發生后,很多人宅家里線上遠程辦公。

這也是未來的趨勢,工作不再受地理空間限制。

疫情也導致很多學校停課,線上教育將會繼續飛速發展。

以前老師在教室上課,而現在一個老師可以在線上跟數萬人講課。

除此之外,線上獲客將會加速替代傳統獲客方式(電話、廣告、分銷等等)。

因此,構建自有“流量池”,是很多企業的重中之重。

2、智能化高科技

未來幾年,幾乎所有行業都會被科技所改變:零售、餐飲、交通、醫療......

隨著技術迭代速度日益加快,5G人工智能高速發展,自動駕駛和無人配送終將普及。

例如,京東最新研發的JDY-800物流送貨無人機,載重可達840公斤,續航1000公里,預計將會在今年推廣。

毫無疑問,科技將會全方位改變我們的生活。

智慧線下門店迎來巨大機遇,馬云有無人酒店,海底撈有無人餐廳,還有VR體驗與購,都將快速崛起。

最終,中國智能化依托大數據,得以造福每一個人。

試想,如果每個人的健康數據和移動位置等情況都被掌握,那這次疫情,必然會處理得更加井然有序,也會大大降低患病率和死亡率。

3、免費替代收費

疫情發生后,《囧媽》從電影院撤檔,變成線上全民免費觀看,這徹底顛覆了傳統的電影盈利模式。

雖然近幾年就有很多行業,做“免費”嘗試,但往后這個趨勢將會急劇加速。

亞當斯密《國富論》里說:

利潤降低是商業繁榮的必然結果。

未來激烈競爭下,會有更多的顛覆行為,將有兩個結果:

所有產品利潤率會無限接近于0;

所有的人賺到的錢,會無限接近社會平均水平。

這也是雷軍為什么一直堅持,小米所有硬件利潤率絕不超過5%。

未來,更多是靠品牌、服務、軟件、廣告等等方式去盈利。

單純的賣產品暴利模式,生存空間將會越來越小。

也許有人會質疑,都免費了還能賺錢嗎?

當然能。

“免費”有兩種主要盈利模式:

第一,產品免費,服務收費;
第二,前期虧錢,后期賺錢。

說白了,天下仍然沒有真正免費的午餐,“免費”只是營銷策劃中一個最有殺傷力的手段。

只是看,誰有資本能力玩得好。

4、大健康產業

每日更新的疫情死亡數字,每分每秒都在提醒我們,生命太脆弱,也太寶貴。

網上有個段子:過去拼命掙錢,將來花錢續命。

良叔相信,經此一疫,大健康產業將迎來最好時刻。

運動健身、生物醫藥、美容水療等等,將會繼續保持高昂的增長勢頭。

馬云很多年前就說過:“下一個能超過我的人,一定出現在健康產業里?!?

另外,這次疫情,中老年人死亡率比較高,而本來中國老齡人口就很多。

這會讓中老年細分領域的健康產業,有新的發展可能。

例如老年奶粉、養老院等等,產品數量和服務質量都將有質的飛躍。

而身體健康的同時,也要追求精神健康。

因此,心理咨詢行業也會快速崛起。

5、社區商業新契機

由于疫情限制了人們的出行,所以就近購頻率倍增,一段時間后形成習慣,這會讓“最后一公里”商業形態大爆發。

社區成為集中的銷售觸點,商業價值便水漲船高。

在目前只求生存不求享樂的現狀下,社區附近的小超市、街鋪、藥店,更具便利性、通風性和安全性。

就拿良叔自己來說,我以前買東西很少光顧小區樓下小店,基本上都是去幾公里外的大商場。

但最近疫情,我的活動半徑不超過200米,買東西全都在樓下搞定。

我發現這也挺方便的,價格也不貴。

我相信,像我這樣的人一定不少。

所以說,這種更貼近我們基礎性需求的社區商業,將會迎來新的發展契機。

3、個人層面

這次疫情,不僅在宏觀層面改變了國家和行業發展,也在微觀層面,深刻影響我們每個人的日常生活。

1、思辨能力的提升

疫情期間,本來忙碌的人們,突然有了大把時間。

媒體對疫情的跟蹤報道,也吸引了大眾注意力。

一時間,各路小道消息、陰謀論,撲面而來。

與此同時,也有很多經過理性推敲,例證詳實的文章紛紛涌現。

觀點交鋒、百花爭鳴,這種景象,是近些年都沒有發生過的事。

大眾裹挾在紛擾的觀點中,是否會迷失?

當然不會,讓我們迷失的,恰恰是“只允許出現一種聲音”。

當我們把不同觀點,放在一起比較時,自然會覺察出,哪個邏輯更嚴謹,哪個只是在拉仇恨,哪個又只是在渲染感情。

就像臺灣作家李熬所說:分辨壞雞蛋的最好辦法 ,就是把它和好雞蛋放在一起。

良叔前兩天寫了一篇文章,《疫情中的思維謬誤》,是篇很長的干貨文,按照以往的經驗,這類文章閱讀量都很低。

然而,發表出來,3天閱讀量竟然接近50萬,讓我非常驚訝。

和一位讀者聊天,她是這么說的:肉吃多了,自然想吃青菜,營養又健康。

隨著疫情發展,涌現出各類觀點,其實就等于提供了各種各樣的食材,酸甜苦辣的交替,自然培養出正確的味覺。

從這點來看,這次疫情從某個程度,也是對群體思辨能力的拉練與提升。

2、消費行為的改變

幾年前,良叔去德國訪問,受一位德國籍朋友的邀請,去他家中作客。

那是一個郊區別墅,讓我很驚訝的是,整個房屋有很多防火設計,甚至二樓有個緊急通道。

閑談期間知道,增添這些防火設施,整個別墅造價要多出15%左右。

這在中國是很難想象的,如果有多的錢,多數人會選更高級的裝修材料,或者更昂貴的家具。

那德國朋友說了一個概念,大體意思是,這是種“防御性支出”,在他們的消費中占比很高。

以前,國人似乎并沒有這種消費習慣。

我曾給一家壽險公司做過咨詢,調研時,發現很多國人拒絕購買保險的原因竟然是,“談起死亡和疾病太晦氣”。

這大概就是一種根深蒂固的觀念。

然而,這次疫情,讓大家體會到災難竟然離我們如此之近,我們也開始意識到:

無論何時,家里都要備些口罩、消毒水和感冒藥;

趁著年輕,買份商業保險,是對抗不確定性的好辦法;

花點小錢把身體鍛煉好,比治病時花大錢更劃算。

我們常說,要理性消費,也許增加“防御性支出”就是理性消費的一個具體表現。

那么相應的,你也可以思考一下,哪些行業屬于“防御性支出”行業?

它們在今后的發展會處于一個怎樣的態勢?

讓我們拭目以待。

3、擇業標準的改變

伴隨著認知和習慣的改變,人們的職業也會發生變化。

將會有越來越多的“斜杠青年”,個人的職業標簽會模糊化和多元化。

在線辦公也會越來越趨于常態化,自由職業者的數量會飆升,短視頻、直播、知識付費的從業者將會越來越多。

所以,員工企業之間可能更多是轉向合作,而不是固定的雇傭關系。

這樣更靈活,對雙方都有利。

宅家經濟會持續推動快遞和外賣行業繁榮,與之配套的快遞員、運營、設計美工等等職業,招聘需求旺盛。

同時,5GAI技術,會摧毀一些傳統行業,流水線工人數量減少,讓一些人失業的同時,也會催生出新的、更好的職業。

總之,任何人和職業,都會處于變化中,“體制化”和“鐵飯碗”被徹底打破的同時,也蘊藏著新的機會。

4、寫在最后

以上所有變化,不會因為我們宅在家里就停滯,相反,這次疫情會讓變革加速。

很有可能,現在你宅家里感覺一切都沒變,但其實,時代洪流一直在奔騰不息。

等過段時間,解封后走出家門,會突然發現,我沒變,但世界變了。

那么,如何在變化中做好準備,搶得先機?

良叔認為,第一點,就是要擁抱變化,緊跟趨勢。

雷軍曾說過,只要站在風口,豬都能飛起來。

新的時代,有新的機會,就看你能否緊跟國家社會潮流,緊跟行業發展走向。

雖然逆風飛翔很勇敢,但也最容易失敗,吃力不討好。

你現在的選擇,決定了你將來的命運。

至于第二點,就是自我變革,持續學習。

這次疫情,已經有很多企業倒閉,例如,曾經年營收破億的兄弟連教育機構、北京K歌之王等等。

但同時,也有企業逆勢而上,例如,紅蜻蜓4000多家門店陸續關閉,卻在1天內搭建線上商城,每日營業額已突破百萬元。

無論企業還是個人,如果一味地固步自封,而不進行自我變革,那么,不斷變幻的時代終將會革掉你。

有人正在被淘汰,也有人在加速成長。

良叔希望你,舍棄舊有觀念和不良的生活方式,擁有可以匹配夢想的能力,奮力爭取健康而快樂的人生。

雖然,關山難越,但是,誠如鐘南山所說:

勁頭上來了,很多東西都能解決。

聲明:本文觀點僅代表作者觀點,不代表MBA智庫立場。
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